Kauba tühistamine ja tagastamine
Kliendil on õigus igal ajal tellimuse tühistada kuni kaupade tarnimise päevani, teatades aplats.ee - le kirjalikult. Rakenduses peate määrama tellimuse ja oma praeguse konto.
Kauba ettemaks tagastatakse täielikult kliendile 5 tööpäeva jooksul, pärast kliendi määratud konto saamist.
Kliendil on õigus tagastatud kaubad tagasi müüjale saata 14 päeva jooksul alates kättesaamise kuupäevast ette nähtud tingimusel, et kaup ei ole kasutatud, originaalpakendis ja terve komplektina.
Kauba ettemaksed tagastatakse kliendile 5 päeva jooksul alates taotluse saamise kuupäevast, millest on maha arvatatud transpordikulud. Kauba tagastamise kulud, välja arvatatud allpool loetletud juhtudel, kannad klient ise.
Aplats.ee hüvitab tagastamise kulud järgmistel tingimustel:
- Toode on transpordi ajal kahjustatud.
- Tehase defekt
- Toode ei vasta tellimusele.
Aplats.ee jätab endale õiguse mitte võtta kauba tagastamise korraldust järgmistel juhtudel:
- Toode ei ole originaalpakendis.
- Toote omadusi on rikutud sobi atu kasutamise või ladustamise tõttu.
- Kui kaup ei ole täielik.
Aplats.ee jätab endale õiguse tellimuse tühistada järgmistel juhtudel:
- Tellija ei teinud 3 tööpäeva jooksul ettemaksu.
- Tellitud kaupade puudumisel aplats.ee poodide laos.